INE, Emirensiana (2022) PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PRODUK SIMPANAN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA PADA KSP KOPDIT ADIGUNA KUPANG. Undergraduate thesis, Artha Wacana Christian University.
![[img]](http://repo-ukaw.superspace.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
ABSTRAK.pdf Download (56kB) |
|
Text
BAB 1.pdf Download (114kB) |
|
Text
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (140kB) |
|
Text
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (84kB) |
|
Text
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (165kB) |
|
Text
BAB V.pdf Download (70kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (90kB) |
Abstract
Hasil penelitian menjelaskan bahwa secara parsial terdapat pengaruh Kualitas Layanan terhadap loyalitas anggota. Hal ini dibuktikan dengan perolehan uji t di ketahui variable Kualitas Layanan(X1) memiliki nilai t hitung sebesar 5.359 dan nilai t table 1,985 dengan tingkat signifikan sebesar 0,000. Karena t hitung 5.359 >1,985 maka dapat disimpulkan Kualitas Layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Anggota KSP Kopdit AdigunaKupang. Di ketahui variable Produk Simpanan (X2) memiliki nilai t hitung sebesar 5.633dan nilai t table 1,985 dengan tingkat signifikan sebesar 0,000.Karena nilai t hitung 5.633>1,985. Maka dapat disimpulkan bahwa produk simpanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas anggota pada KSP Kopdit Adiguna Kupang.Selain itu hasil analisis regresi juga menghasilkan persamaanY= 9,269 + 0.629X1 + 0,921X2 yang artinya terdapat hubungan positif variable kualitas layanan dan Produk Simpanan Terhadap LoyalitasAnggota . Hasil Uji Koefisien Determinasi Menghasilkan Nilai R Square Sebesar0.384. Artinya bahwa sebesar 38,4% variable lloyalitas anggota (Y) dapat dijelaskan oleh variable kualitas layanan (X1), dan variabelProduk simpanan (X2) Sedangkan selisihnya 61,6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak masuk dalam penelitianini.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Layanan, Produk Simpanan, dan Loyalitas Anggota |
| Subjects: | Economic > Economy Management |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Ekonomi Manajemen |
| Depositing User: | Mr Admin UKAW |
| Date Deposited: | 31 Jan 2023 03:24 |
| Last Modified: | 31 Jan 2023 03:24 |
| URI: | http://repo-ukaw.superspace.id/id/eprint/1403 |
Actions (login required)
 |
View Item |
