STRATEGI PEMASARAN PERSONALIZED RECOMMENDATION DALAM MENINGKATKAN RETENSI PELANGGAN

SJIOEN, Alya Elita (2025) STRATEGI PEMASARAN PERSONALIZED RECOMMENDATION DALAM MENINGKATKAN RETENSI PELANGGAN. STRATEGI PEMASARAN PERSONALIZED RECOMMENDATION DALAM MENINGKATKAN RETENSI PELANGGAN, 14 (2). 1723 -1735. ISSN ISSN Cetak 2252-9993, ISSN Online 2598-618X

Text JURNAL MEI 2025.pdf Download (314kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui keefektifan strategi pemasaran personalized recommendation dalam meningkatkan retensi pelanggan. Pendekatan penelitian ini mengumpulkan data melalui studi literatur, yang melibatkan pembacaan literatur dari berbagai sumber termasuk buku, artikel, jurnal, dan laporan dengan menggunakan pendakatan kualitatif dan deduktif. Temuan dalam penelitian ini adalah Strategi pemasaran personalized recommendation terbukti efektif dalam meningkatkan retensi pelanggan. Dengan menggunakan email marketing, website personalization, aplikasi mobile, e commerce dan marketplace, serta sosial media Ads, perusahaan dapat membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas, dan memperpanjang siklus hidup pelanggan dalam ekosistem bisnis.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Strategi Pemasaran, Personalized Recommendation, Retensi Pelanggan.
Subjects:	Economic > Economy Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Ekonomi Manajemen
Depositing User:	Steven B. R. Waang
Date Deposited:	13 Jul 2026 12:43
Last Modified:	13 Jul 2026 12:43
URI:	http://repo-ukaw.superspace.id/id/eprint/7083

Actions (login required)

View Item